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DICAS DE COMPRAS PARA O DIA DAS MÃES

POR ARIEL FREITAS

Com a proximidade do dia das mães o Procon RS estará disponibilizando até a sexta, 11,  dicas de compras para esta data.

1°Dica:
Se você adquirir um produto ou serviço fora do estabelecimento, terá o direito de arrependimento que poderá ser exercido no prazo de sete dias, contados do dia da chegada da mercadoria ou da realização do contrato.

Art. 49 parágrafo único do Código de Defesa do Consumidor

2°Dica:
Quando adquirir eletrodomésticos ou eletrônicos, peça sempre para testar o produto no próprio estabelecimento comercial, assim você não corre o risco de comprar um produto com vício e ter de esperar 30 dias pelo conserto.

3° Dica - Garantia Legal:
A garantia legal que está prevista no Código de Defesa do Consumidor, no Art.28, é o prazo que os consumidores dispõem para reclamação dos vícios em produtos adquiridos ou na contratação e realização de serviços. Para ter este direito, basta apresentar um documento que comprove a compra.

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o consumidor possui os seguintes prazos:
Art.26 O direito de reclamar pelos vícios aparentes ou de fácil constatação prescreve em:
I - trinta Dias, tratando-se de fornecimento de serviço e de produtos não-duráveis;
II - noventa Dias, tratando-se de fornecimento de serviço e de produtos duráveis".
Mas a maioria dos produtos possui também um prazo de garantia contratual, conforme o manual do fabricante.